论文关键词：蓝海战略 差异化 较低价值 创意 　　 　　论文概要：作为家具业的领跑者，宜家公司的顺利归功于对蓝海战略的持续实践中。对低成本和差异化战略的顾及，可以确保企业在降低生产成本的同时也能符合客户市场需求，不仅有助构建价值创意，也给与了企业长久的核心竞争力。　　W．钱·金和勒妮·莫博涅教授在《蓝海战略》一书中提及，企业要在竞争日益加剧的中存活和发展，就应当改变传统的战略思维模式，由红海改向全新的蓝海。

所谓蓝海战略，是指超越产业边界，首创出有一个没竞争的新市场，同时做差异化和低成本，创建一个强有力的品牌，完全挣脱竞争，构建价值高速快速增长的战略行动。蓝海战略区别于红海战略的一个明显特征就是它同时执着差异化和低成本，由此把企业不道德统合为一个体系。　　作为家具业界的巨头，宜家的成功经验不仅为其竞争者所注目，同时也给其他领域的企业以很好的救赎。

宜家需要获得如此巅峰的业绩，根本原因还在于其实行了一整套可以持续建构价值的蓝海战略，即超越传统行业规则的束缚，仅次于程度地减少企业成本，同时以差异化的产品和服务，充份符合目标客户群体的市场需求。　　 　　一、 宜家的差异化战略 　　 　　1.产品的概念设计 　　在产品日益趋同的条件下，只能靠产品的功能特性符合顾客市场需求，早已无法有效地构成企业的核心竞争力。

为了更佳的培育客户的忠诚度，最佳的途径是将产品的功能性和情感性特征结合，在保证质量和功能的基础上，以产品为媒介，将企业的传送给顾客，从情感上符合客户的市场需求，进而确保客户对企业品牌的倚赖。　　按照以往的市场规则，家具企业本应当致力于获取功能性的产品，而宜家却考虑到家具在人们日常生活中的类似意义，力求用富裕品位的家具，给客户营造舒适度、温馨的家居氛围，从而使自己与其他企业区别出去。　　 蓝海战略提倡超越传统的、看起来确认的边界，从客户市场需求的角度抵达，去谋求价值创意的渠道，而这里的客户不仅还包括产品的购买者，还包括产品的使用者和影响者，通过对传统客户群体的新的检视有助企业找到潜在的机会和利润空间，拓展新的蓝海。

　　2.差异化服务 　　通过低成本战略（下文将概述），宜家夺得了大批中低收入的客户。在此基础上，宜家又将自己的目标客户群体向外围电磁辐射：首先是针对某种程度的中低收入消费者，宜家在店内发售了低价美味的餐饮服务，这使得很多原本想出售宜家家具的人群，因为有低价、快捷的餐饮而沦为宜家的客户；其次，考虑到购物的体验，宜家使用了自助购物的模式，用详尽的产品解释代替了传统的保镖店员服务，更有了很多习惯于自助订购的客户；与此同时，宜家的产品展出区分为有所不同的单元，各种家具大自然的融合在一起，客户可以把人组好的单元如出一辙到自己家中，免职了费力设计的精力，而这使得一些原本不讨厌花心思在家具上的人某种程度沦为宜家的忠心客户。　　通过以上方式，宜家谋求到了那些正处于市场边缘，却又能给企业带给极大收益的客户群体。

因此，从客户市场需求角度首创蓝海，首先应当注目企业潜在的市场空间，在确保现有客户的同时，仅次于程度的挖掘出企业外围的客户群体，然后再行改向符合这些客户的差异化市场需求。　　 　　3.扮演着好“企业公民”的角色 　　蓝海战略拒绝企业共创于未来，一方面大力预测外部趋势的变化，另一方面对变化趋势展开了解的分析，找寻与客户价值和企业业务模式涉及的契合点。

同时，为了构成确实意义上的蓝海战略，还要保证上述趋势必需对企业的业务必需有决定性起到、不可逆转以及具备明晰的路线。　　随着化程度的提升，企业的角色也再次发生了一些变化，作为社会系统的最重要组成部分，企业的不道德直接影响着人们的社会生产和生活活动。因此，企业在运营中不仅要考虑到股东和员工的利益，还应当充份带入到社会的大环境中，以一种“公民”的身份分担更好的社会责任。　　近些年来，人们对环境的注目与日俱增，不仅是一些非政府的组织，很多普通消费者在出售产品的同时，也不会注意到企业的外部不道德。

家具行业必须大量的原，而这些原材料从最初的订购到后期的设计、生产都与周围的环境密切相关。宜家较晚地意识到了环境保护对企业长年发展的最重要意义，并制订了比较原始和切实可行的工作规范。

此外，宜家还在世界各地积极开展了目的推展森林的发展计划。　　基于对市场环境和消费习惯的灵敏洞察，宜家成功地扮演着了“企业公民”的角色，进而从环保的角度对产品的研发展开了调整，符合了客户和社会在这方面的潜在市场需求。而事实证明，具备环保理念的宜家家具产品于是以更加受到全球消费者的青睐。　　 　　二、 宜家的低成本战略 　　 　　为了将蓝海战略的盈利潜力最大化，企业应当在制订差异化战略的同时顾及低成本战略，首先实行战略性定价，进而获得成本领先的优势。

为了有效地掌控成本，就要具体成本和价格的次序，即不是由传统的成本要求价格，而是再行考虑到价格再行推断出有目标成本。

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